Condizioni Generali di Vendita per clienti business (B2B)
1. Ambito di applicazione e clienti
Le presenti Condizioni Generali di Vendita si applicano a tutti gli ordini e contratti conclusi tramite il negozio online di Mr. Tartufo oppure via WhatsApp, telefono o email.
Controparte contrattuale è:
Mr. Tartufo
Titolare: Rosario Gulisano
Moritzplatz 4
47803 Krefeld
Germania
Telefono: +49 176 43694418
Email: info@mrtartufo.de
Partita IVA: DE328733539
Mr. Tartufo vende esclusivamente a imprenditori ai sensi del § 14 BGB (Codice Civile tedesco), persone giuridiche di diritto pubblico e patrimoni separati di diritto pubblico, in particolare a ristoranti, hotel, catering, gastronomie, rivenditori e grossisti. Non effettuiamo vendite a consumatori ai sensi del § 13 BGB.
Con l’ordine il cliente conferma di agire nell’esercizio della propria attività commerciale o professionale. Mr. Tartufo può richiedere una prova adeguata della qualità di impresa (ad es. iscrizione camerale o partita IVA) e rifiutare ordini privi di tale prova.
Condizioni del cliente difformi, contrarie o integrative non diventano parte del contratto, salvo espresso consenso scritto di Mr. Tartufo.
2. Conclusione del contratto
La presentazione dei prodotti nel negozio online non costituisce un’offerta giuridicamente vincolante, ma un invito a effettuare un ordine.
Il cliente può selezionare i prodotti e inserirli nel carrello. Prima di completare l’ordine può verificare e correggere i dati inseriti.
Cliccando sul pulsante finale di ordine, il cliente presenta un’offerta vincolante di acquisto dei prodotti presenti nel carrello. Anche gli ordini via WhatsApp, telefono o email sono offerte vincolanti.
Il contratto si conclude quando Mr. Tartufo conferma espressamente l’ordine, invia una richiesta di pagamento o spedisce la merce.
3. Prodotti e caratteristiche naturali
Mr. Tartufo vende in particolare tartufi freschi, prodotti al tartufo e altre specialità gastronomiche.
I tartufi freschi sono prodotti naturali. Possono verificarsi variazioni naturali di forma, colore, dimensione, peso, maturazione, aroma, consistenza e aspetto.
Tali variazioni naturali non costituiscono un difetto, purché la merce corrisponda al tipo, alla qualità e all’utilizzabilità concordati.
I tartufi freschi perdono peso per evaporazione naturale. Lievi differenze di peso sono pertanto d’uso nel commercio.
4. Disponibilità e stagionalità
I tartufi freschi sono prodotti naturali stagionali. Disponibilità, quantità, pezzature e prezzi possono variare con breve preavviso.
I tartufi freschi non vengono venduti in anticipo. Prima dell’arrivo della merce è possibile solo una prenotazione non vincolante (ad es. via WhatsApp); il contratto si conclude solo dopo la conferma di quantità e prezzo da parte di Mr. Tartufo.
Se la merce ordinata non può essere consegnata, Mr. Tartufo ne informa il cliente senza indugio. I pagamenti già effettuati per merce non consegnabile vengono rimborsati, salvo accordo su una fornitura sostitutiva.
5. Prezzi e IVA
Tutti i prezzi sono prezzi netti in euro più IVA di legge e spese di spedizione.
I prezzi dei tartufi freschi sono prezzi giornalieri o settimanali e possono cambiare con ogni nuovo raccolto. Vale il prezzo indicato al momento dell’ordine o confermato da Mr. Tartufo.
Per consegne a imprese in altri Stati membri dell’UE con partita IVA valida e verificata, la consegna può avvenire in esenzione IVA come cessione intracomunitaria. Il cliente è tenuto a indicare una partita IVA valida e a comunicare senza indugio eventuali modifiche. In mancanza dei requisiti viene applicata l’IVA tedesca di legge.
Con i clienti business possono essere concordati prezzi individuali, prezzi per quantità e condizioni speciali.
Per consegne al di fuori dell’Unione Europea possono essere dovuti dazi, oneri di importazione, tasse o altri tributi, a carico del destinatario salvo diverso accordo espresso.
6. Condizioni di pagamento
I metodi di pagamento disponibili nel negozio online (attualmente PayPal, carta di credito e bonifico anticipato) vengono indicati durante il processo d’ordine.
Mr. Tartufo può subordinare singoli metodi di pagamento a determinate condizioni, in particolare richiedere il pagamento anticipato per i primi ordini.
Con i clienti business possono essere concordati termini di pagamento individuali. In caso di ritardo nel pagamento si applicano le disposizioni di legge per i rapporti tra imprese (§ 288 commi 2 e 5 BGB).
La compensazione è ammessa solo con crediti non contestati o accertati giudizialmente.
7. Consegna e spedizione
La consegna avviene all’indirizzo indicato dal cliente nell’ordine.
In Germania la spedizione avviene con UPS Express a una tariffa forfettaria di 15,00 € più IVA per ordine. Per le consegne in altri Stati membri dell’UE le spese di spedizione vengono calcolate in base all’indirizzo di consegna, al peso e alle dimensioni del pacco e indicate durante l’ordine.
Poiché i tartufi freschi sono alimenti deperibili, la spedizione avviene il prima possibile e con tempi di trasporto brevi. I tempi di consegna (di norma ca. 24 ore dalla spedizione nei giorni lavorativi) non sono vincolanti, salvo una data di consegna espressamente concordata.
Il cliente garantisce che il pacco possa essere ritirato all’indirizzo indicato durante il normale orario lavorativo.
Se la consegna non è possibile per indirizzo errato o incompleto, irreperibilità del destinatario o rifiuto, il cliente sostiene i costi aggiuntivi e il rischio di perdita di qualità della merce.
8. Consegne internazionali
Le consegne avvengono in Germania e negli Stati membri dell’Unione Europea, nella misura in cui la spedizione nel paese di destinazione sia giuridicamente e materialmente possibile.
Il cliente è responsabile del rispetto delle norme di importazione e distribuzione vigenti nel proprio paese.
Mr. Tartufo può rifiutare o annullare ordini se una consegna lecita o ragionevole nel paese interessato non è possibile.
9. Passaggio del rischio
Il rischio di perimento e deterioramento accidentale della merce passa al cliente con la consegna al vettore (§ 447 BGB).
10. Obbligo di verifica e denuncia dei vizi
Al cliente si applicano gli obblighi di verifica e denuncia ai sensi del § 377 HGB (Codice di commercio tedesco).
Data la deperibilità dei tartufi freschi, il cliente deve aprire, controllare e conservare correttamente in frigorifero la merce subito dopo il ricevimento. Vizi evidenti, differenze di quantità e danni da trasporto devono essere comunicati a Mr. Tartufo senza indugio, al più tardi entro 24 ore dal ricevimento, in forma scritta (ad es. via WhatsApp o email) allegando foto significative. I vizi occulti devono essere comunicati senza indugio dopo la scoperta.
In mancanza di denuncia tempestiva la merce si considera accettata.
11. Nessun diritto di recesso
Poiché Mr. Tartufo vende esclusivamente a imprese, non sussiste alcun diritto di recesso legale. La merce ordinata non viene ripresa, salvo in caso di vizi o di diverso accordo espresso.
12. Garanzia per vizi
In caso di vizi, Mr. Tartufo può a propria scelta eliminare il vizio, effettuare una consegna sostitutiva o emettere una nota di credito. Se l’adempimento successivo non riesce, il cliente può recedere dal contratto o ridurre il prezzo secondo le disposizioni di legge.
Per la qualità della merce è determinante esclusivamente il suo stato al momento del passaggio del rischio (punto 9). I tartufi freschi e gli altri alimenti deperibili sono soggetti a un naturale processo di invecchiamento e maturazione; non viene fornita alcuna garanzia di conservabilità o freschezza oltre il momento del passaggio del rischio. Le alterazioni naturali dopo la consegna (ad es. calo di peso, perdita di aroma, ammorbidimento) e le variazioni naturali di un prodotto naturale che non incidono sulla qualità e sull’utilizzabilità concordate non costituiscono un difetto.
Danni o perdite di qualità sorti dopo la consegna a causa di conservazione impropria, ritiro tardivo o trattamento improprio non comportano responsabilità per vizi di Mr. Tartufo.
I diritti per vizi sussistono solo se il cliente ha rispettato l’obbligo di verifica e denuncia di cui al punto 10 (denuncia al più tardi entro 24 ore dal ricevimento). La prescrizione dei vizi denunciati tempestivamente segue il termine minimo di legge ammesso nelle condizioni generali (un anno dalla consegna); ciò non vale per le pretese di risarcimento di cui al punto 14 né in caso di dolo o occultamento fraudolento. Il termine di prescrizione non costituisce una garanzia sulla conservabilità della merce.
13. Riserva di proprietà
La merce consegnata resta di proprietà di Mr. Tartufo fino al pagamento integrale di tutti i crediti derivanti dal rapporto commerciale in corso.
Il cliente può lavorare e rivendere la merce nell’ambito della normale attività commerciale. Il cliente cede fin d’ora a Mr. Tartufo tutti i crediti derivanti dalla rivendita per l’importo fatturato; Mr. Tartufo accetta la cessione.
14. Responsabilità
Mr. Tartufo risponde senza limiti in caso di dolo e colpa grave, di danni derivanti da lesioni alla vita, al corpo o alla salute e ai sensi della legge sulla responsabilità per danno da prodotti.
In caso di violazione per colpa lieve di obblighi contrattuali essenziali, la responsabilità è limitata al danno tipicamente prevedibile al momento della conclusione del contratto. Per il resto la responsabilità per colpa lieve è esclusa.
Restano salve le disposizioni di legge inderogabili in materia di responsabilità.
15. Accordi individuali B2B
Con ristoranti, hotel, grossisti, rivenditori e altri clienti business possono essere conclusi accordi individuali, in particolare su quantità minime, quantità settimanali, selezione, pezzature, imballaggio, frequenza di consegna, prezzi, termini di pagamento e condizioni di spedizione.
Gli accordi individuali prevalgono sulle presenti condizioni.
A causa delle oscillazioni di mercato, prezzo e disponibilità, le offerte di tartufo fresco sono valide solo per il periodo indicato.
16. Legge applicabile e foro competente
Si applica il diritto della Repubblica Federale di Germania, con esclusione della Convenzione ONU sulla vendita internazionale di merci.
Se il cliente è un commerciante, una persona giuridica di diritto pubblico o un patrimonio separato di diritto pubblico, il foro esclusivo per tutte le controversie derivanti dal rapporto contrattuale è Krefeld. Mr. Tartufo può agire anche presso il foro generale del cliente.
17. Risoluzione delle controversie
Non siamo obbligati né disponibili a partecipare a procedure di risoluzione delle controversie dinanzi a un organismo di conciliazione per i consumatori.
18. Disposizioni finali
Se singole disposizioni delle presenti Condizioni Generali sono o diventano invalide in tutto o in parte, la validità delle restanti disposizioni non ne è pregiudicata.
In luogo delle disposizioni invalide si applicano le norme di legge pertinenti.
Fa fede la versione tedesca delle presenti condizioni.
Aggiornamento: ottobre 2026